Открыт для новых предложений :)

Иван Рудоманенко

https://www.facebook.com/ru.varvar

rudomanenko

Образование

Красноярский Государственный Технический Университет — 2006

Факультет Информатики и Вычислительной Техники/ЭВМ, комплексы, системы и сети, инженер-системотехник

Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ — 2016

Институт Государственной Службы и Управления Персоналом, Управление карьерой персонала, магистр

Опыт работы

ООО "Техническая сервисная компания" апрель 2011 — по сей день

Генеральный директорТелекоммуникации, предоставление услуг хостинга, эксплуатации аппаратного и программного обеспечения, разработка ПО, услуги биллинга и др.сервисы для сектора B2B и B2G.
Основные обязанности:

  • Управление коллективом численностью 30 человек, подбор и мотивация команды, руководство хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия, планирование и бюджетирование;
  • Ведение переговоров, продажа, внедрение, сопровождение проектов и решений собственной разработки и компаний партнеров (B2B, B2G);
  • Участие в тендерах;
  • Организация и оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры.
Достижения:

  • Организовал предприятие «с нуля»:
    • Привлечены инвестиции;
    • Сформирована команда;
    • Выстроен процесс работы с договорами;
    • Выстроена система обучения сотрудников.

ООО "Информ-мобил" август 2009 — апрель 2011

Директор по контролю и эксплуатации программно-аппаратного комплексаОсновная функция дирекции: обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратного комплекса группы компаний и поддержка пользователей услуг, разработка и поддержка инфраструктурных ИТ-проектов.
Основные обязанности:

  • Управление дирекцией ( численность 30 человек);
  • Подбор персонала, формирование и мотивация команды, аттестация сотрудников;
  • Обеспечение бесперебойной работы круглосуточных служб (служба мониторинга, техническая поддержка, контактный центр);
  • Формирование требований к проектам, постановка задач, контроль сроков и ресурсов;
  • Разработка и внедрение регламентов по эксплуатации ПАК, внедрению изменений в сервисы и системы компании;
  • Бюджетирование и insource/outsource ценообразование;
  • Взаимодействие с внутренним и внешним заказчиком и партнерами (операторы связи);
  • Отчетность перед руководством.
Достижения:

  • Запустил в работу контактный центр и службу технической поддержки в круглосуточном режиме;
  • Увеличено количество точек контроля системы мониторинга ПАК с 400 до 14000;
  • Стандартизованы и регламентированы процессы управления инцидентами;
  • Дирекция разработала и внедрила ряд инфраструктурных программных продуктов:
    • Учет трудозатрат и аппаратных и виртуальных ресурсов с использованием IBM Rational ClearQuest и MS SharePoint Portal;
    • Системы мониторинга бизнес-процессов (собственные разработки дирекции для Nagios построенные на эмуляции поведения сервисов и пользователей);
    • Система контроля загрузки SMS-каналов и очередей на отправку (собственные разработки дирекции);
    • Система визуализации размещения оборудования в стойках на основе учетных данных (собственные разработки дирекции);
    • Система управления конфигурацией - CMDB (собственные разработки дирекции);

ООО "Информ-мобил" август 2005 — август 2009

Руководитель службы технической поддержкиПодразделение обеспечивает техническую поддержку абонентских служб операторов сотовой связи, разработку и сопровождение инфраструктурных проектов, эксплуатацию сервисов: выпуск релизов, запуск в коммерческую.

Основные обязанности:

  • Управление коллективом численностью 10 человек. Формирование команды, мотивация, оптимизация процессов;
  • Взаимодействие с внутренним и внешним заказчиком;
  • Формирование требований, постановка задач, контроль сроков и ресурсов;
  • Внедрение новых программных проектов с целью повышения эффективности работы службы и компании в целом;
  • Разработка и внедрение регламентов запуска систем в коммерческую эксплуатацию и развитие сопутствующих программных средств для автоматизации и контроля этих процессов;
  • Работа в составе технического совета компании нацеленного на разработку эффективных программных и аппаратных решений для оказания услуг;
Достижения:

  • Создал отдел мониторинга программно-аппаратного комплекса, который позже перерос в отдельную службу и стал работать параллельно. Внедрение нового отдела положительно сказалось на качестве работы сервисов и систем компании, снизило количество простоев и позволило более оперативно выявлять сбои в работе оборудования;
  • Подразделение внедрило ERP-систему на базе продуктов семейства IBM Rational ClearQuest (HelpDesc, ServiceDesc, TaskTracker);
  • Создал эффективную программу обучения, в том числе разработчиков (направления: общая техническая грамотность, техническая инфраструктура компании, программирование на PHP, SQL, базовые знания Unix-систем и сетевых технологий).

ООО "Информ-мобил" январь 2005 — август 2005

Программист службы технической поддержкиОсновные обязанности:

  • Доработки по требованиям бизнеса, поддержка и оптимизация работы биллинговой системы – разработка и внедрение новых алгоритмов обсчета с целью экономии ресурсов и времени получения данных;
  • Сбор не стандартных статистических и аналитических данных по работе сервисов (обработка больших объемов текстовой информации и построение отчетов);
  • Исправление дефектов в коде сервисов, а так же доработка сервисов (PHP, MySQL, PgSQL);
  • Участие в разработке и запуске в эксплуатацию новых сервисов.
Достижения:

  • Получил повышение до руководителя службы технической поддержки, показав высокую эффективность управления командной работой по оптимизации работы биллинговой системы. При этом миновал должность руководителя отдела.

ФГУП Управление ведомственной охраны Министерства энергетики РФ июль 2004 — декабрь 2004

IT-экспертОхранное предприятие с огромной филиальной сетью.

Основные обязанности:

  • Создание, внедрение и поддержка программных продуктов:
o   Серверная инфраструктура (Windows AD);

o   Корпоративный сайт;

o   Корпоративная почтовая система;

o   Система электронного документооборота,

o   Бухгалтерские системы (1С),

o   Система резервного копирования;

  • Монтаж и настройка сети предприятия;
  • Закупка, настройка и поддержка работы оборудования (компьютерная, орг. техника, серверное и сетевое оборудование, мобильные телефоны);
  • Обучение сотрудников управления и филиалов работе с ИТ-продуктами и оборудованием и программным обеспечением, написание инструкций.

Квалификация

Курсы и повышение квалификации:
  1. 2013 год, Тренинг личностного роста,  Коучер Михаил Козлов, Тренинг для "пробуждения";
  2. 2012 год, Интенсивный курс по управлению проектами для руководителей компаний, Мастер-класс А.Павлова, PM Expert, Управление проектами;
  3. 2006 год, Технологии эффективного управления, Бизнес-курс Е. Масловского, Управление проектами, управление персоналом, тайм-менеджмент.
Опыт и ключевые навыки:

  • 15-летний опыт работы в IT;
  • 8-летний опыт управления персоналом в IT;
  • Умение выстраивать команду с нуля;
  • Опыт работы с внешним и внутренним заказчиком;
  • Опыт личных продаж в сфере B2B;
  • Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов;
  • Опыт бюджетирования и ценообразования в области IT.

Интересы

Увлекаюсь горными лыжами, мотоциклами.

Водительское удостоверение категории "A" "B" (стаж с 1999 года).
Made with CV Maker